Politique de confidentialité
Robot tondeuse Heer est un Site proposant à la vente des robots tondeuse ci-après désignés comme « le(s) Produit(s) » ouvert à toute personne physique de plus de 18 ans utilisant le Site.
Afin de vendre, livrer et vous proposer ses Services, Robot tondeuse Heer collecte des données à caractère personnel des Utilisateurs de son site internet et de son application.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter et conserver leurs données personnelles.
Les données personnelles désignent toutes les informations permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte.
En cela, la présente Politique de confidentialité ne s’applique qu’aux personnes physiques, ci-après dénommées « Utilisateurs ».
Robot tondeuse Heer, ne collecte que les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation de finalités déterminées, explicites et légitimes.
| Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ? | Le responsable du traitement est la société Velhy Heer Robot Tondeuse, Société à Responsabilité Limitée (SRL), au capital de 100000 euros immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Leuven sous le numéro BE1017.696.086, dont le siège social est Doornveld Z.3, 1731 Zellik, Belgique. |
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| Pourquoi Robot tondeuse Heer à besoin de vos données personnelles ? | L’ensemble des données personnelles sont collectées directement auprès des Utilisateurs (informations communiquées lors l’inscription sur le site ou de la commande des produits), soit indirectement à l’occasion des visites sur notre site internet et application (données de connexion et de navigation). Ces données à caractère personnel sont collectées uniquement pour gérer les commandes, assurer la livraison des produits, faire bénéficier à l’Utilisateur des offres commerciales, gérer le contentieux et le précontentieux et assurer le suivi technique des commandes en cas de difficultés rencontrées. L’accès à la boutique de Robot tondeuse Heer peut-être altéré en l’absence de consentement à la collecte des données mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité. |
| Quelles finalités à la collecte de vos données personnelles | La règlementation en vigueur protège la vie privée des Utilisateurs et impose à tout responsable de traitement de pouvoir justifier d’un fondement légitime au dit traitement. Les traitements par Robot tondeuse Heer des données personnelles sont tous justifiés par une base légale : l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le consentement de l’Utilisateur, ou une obligation légale. Les données sont traitées pour :
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| Quelles sont les catégories de données personnelles que Robot tondeuse Heer traite ? | Les données traitées sont :
Pour la gestion des demandes d’exercice de droits « Informatique et libertés » :
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| Qui à accès à vos données ? | Robot tondeuse Heer ne transmet vos données personnelles qu’aux seuls destinataires qui en ont la stricte nécessité, pour en assurer le traitement conformément à la finalité de leur collecte. Les données citées ci-dessus sont uniquement utilisées en interne, sauf lorsque l’un de nos partenaires apporte un service à valeur ajoutée conséquent. C’est le cas de certains partenaires privilégiés listés ci-dessous :
En dehors de ces entreprises, les données de la Pharmacie collectées par Robot tondeuse Heer ne sont partagées avec aucune autre structure. |
| Où sont stockées vos données ? | Les données collectées et utilisées par Robot tondeuse Heer sont stockées sur des serveurs conformes au RGPD et respectant la protection des données à caractère personnel tel que nom, prénom, adresse postale, email et sont donc soumises à une réglementation qui vous garantit un haut niveau de protection des données personnelles. |
| Combien de temps sont conservées vos données ? | Les données des Utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément à la règlementation et aux lois applicables. A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l'Utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins d’éventuelles constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire. |
| Quels sont vos droits concernant vos données personnelles et comment les exercer ? | Conformément aux articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le site Internet Robot tondeuse Heer a les droits suivants :
L’Utilisateur peut exercer l’ensemble de ces droits en contactant le service client à info@heer-robot.com et en joignant à sa demande un justificatif d’identité. En cas de non-réponse ou de réponse non satisfaisante, l’Utilisateur pourra saisir l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/. |
| Quelles mesure de sécurité pour vos données ? | Robot tondeuse Heer et ses sous-traitants mentionnés dans la présente politique de confidentialité, s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnelle et la confidentialité des données, en application de la Loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD). A ce titre, Robot tondeuse Heer prend les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Enfin, si Robot tondeuse Heer détecte une violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de ses Utilisateurs, elle s’engage à informer les Utilisateurs concernés dans les meilleurs délais. |
| Et les cookies ? | Lors de la navigation sur le site Internet des informations relatives à la navigation du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies". Le cookie permet de réaliser un suivi de la navigation ou une analyse du comportement de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé. |